珠海三灶机场虎年春运全线“飘红”喜创新高

2010-03-11 09:14:54 来源：民航资源网 浏览次数：0

　　珠海三灶机场虎年春运全线飘红，2010年1月30日至3月10日录得良好业绩：旅客吞吐量近230000人次，运输起降2078架次，货邮吞吐量1570吨，同比增长35%、34%和71%，创通航以来历年春运的最好业绩，其中春节黄金周的进出港平均客座率为75.7%，高出全国民航平均客座率近5个百分点。

　　据笔者了解，春运期间珠海机场取得良好营运业绩主要有几方面的因素：

　　努力争取加班航班 营运业绩全线飘红

　　为满足春运期间客流高峰，珠海机场市场拓展部采取了组织春运期间旅客需求调查，向各航空公司提交加班建议，鼓励珠海及周边代理人积极销售珠海航班等一系列措施。春运期间，增开了前往青岛、南昌的航线航班共34架次，加密前往长沙、武汉、上海、长春、合肥、重庆等地航班，总加班航班超过160架次，提供的可供座位数增长约40%。春运期间的客座率保持了较高水平，尤其是出港航班的客座率在整个春运期间持续稳定，达82%。运输起降同比增长34%，直接带动了客流量的增长。

　　精心做好春运保障 确保旅客安全出行

　　为确保春运旅客运输的安全顺畅，珠海机场周密部署，成立春运领导小组，制订春运保障预案；严守规章，落实规范，确保旅客安全出行；全面检查检修保障设备实施，确保处于良好状态；严查细验，确保空防安全并尽心尽力使旅客能够快速通行，正常登机，力争航班正常，确保了春运期间旅客的顺畅出行。

　　细致入微，为旅客提供优质服务

　　珠海机场做好服务保障工作，为旅客提供优质服务。安检通道旁安放了新的旅客自弃物品盛装桶，春运前在值机柜台新摆放了“旅客随身携带物品”的宣传版，安排安检员每天在安检通道前疏导旅客，并通过新闻媒体向旅客介绍旅客在安检方面应注意的事项。

　　针对春运旅客的出行特点，旅客及值机服务部门做好精品服务和特色服务，热情为无人陪伴的特殊旅客做好服务和交接工作，对于老、弱病残旅客，尽量安排轮椅、给予搀扶或引导走升降电梯，共保障无成人陪伴儿童238人次、轮椅旅客56人次；注意旅客登机，确保旅客不上错飞机、及时查找未登机旅客，杜绝了保障原因的漏乘、错乘情况；精细处理进出港行李交接和装卸，减少因本公司原因造成的漏装、破损等不正常行李。