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“天气原因”导致航班延误 |
| 关键词：航班延误
| 时间：2008-4-11 14:26:09
| 阅读次数：357 |
常州游客在日本机场滞留近10个小时东航称“天气原因”导致航班延误
最近一段时间，东方航空公司“返航事件”引起了各方的关注。8号，赴日本旅游的79名常州游客准备返程时，在日本东京成田机场滞留近10小时，执行飞行任务的东方航空公司给出的说法是“天气原因导致航班延误”。
10日上午，记者见到了已经返回常州的部分游客。据他们反映，这支旅行团是4月3号随常州国旅的“赏樱花团”赴日本旅游的。原定于北京时间8号中午12：50乘坐东方航空的MU524航班，从东京成田机场起飞，返回上海浦东机场。游客们到达成田机场时，离原定的航班起飞时间还有2小时，乘坐同班飞机的有200多人，包括40多位日本人。
差不多1点钟的样子，航空公司打出一个牌子出来，说因为下大雨天气原因，飞机有可能会延迟，真正飞机到底什么时候可以过来，一定要下午5点钟左右才会有消息给我们，让游客在原地等待。
一开始游客还比较理解，在等到下午4点多钟时，仍然没有飞机到来的迹象，游客便开始与航空公司交涉，一些人还用随身携带的DV机记录了交涉的场面。
一直没有一个明确答复给我们，只是推说是天气原因、天气原因。
游客注意到，就在东航停飞之时，成田机场却不断有飞机起降，包括飞往国内北京、广州、沈阳等地的航班，游客用DV记录了飞机起飞的画面。
在我们的再三要求下，他（东航方面）才给我们1000日元的代金券，因为当时我们身上已经没有日元了，那个1000日元是什么概念，在那里吃一碗方便面就是750日元。
最后，该航班于晚上10：14分起飞，到上海已是第二天凌晨，常州游客立即与东航进行交涉，双方为此僵持了近2个小时。
此间，东航方面关掉了飞机上的空调，而且连水都不予供应，造成一些老年客人身体不适，只能返回常州。
现在，79名常州游客已经准备通过法律手段，向东航讨要说法。
造成的经济方面、精神方面的损失进行赔偿。
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来源：
华人物流网
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